Au sein du Groupe Decathlon, les périmètres Sports & Value Chain rassemblent les métiers du design, de la conception et de l’industrialisation de l’offre Produits du Groupe ainsi que le domaine Value Chain. L’organisation repose sur les marques à forte notoriété bien connues de nos clients (Domyos, Quechua, BTWIN, …) et des partenariats avec d’autres marques, qui travaillent en collaboration directe avec les Process Industriels qui portent les capacités d’innovation technologique et durable du Groupe. Les métiers représentés au sein de Sports & Value Chain vont de la conception à la commercialisation de tous nos produits, services et solutions sportives.

Sports & Value Chain adresse donc des enjeux riches et variés, correspondant à des compétences et expertises souvent émergentes, rares et complexes ou à fort contenu en termes de capacité stratégique ou de savoir-faire. 

Il s’agit là d’un formidable terrain de jeu pour les Jeunes Talents, offrant une très grande diversité de métiers.

Notre engagement est d'accompagner les Jeunes Talents en alternance ou en stage dès leurs débuts sur le marché du travail, en mettant en avant le développement de leurs compétences et de leur employabilité, tout en veillant à leur bien-être. Notre ambition est de leur offrir une expérience professionnelle authentique et enrichissante, favorisant ainsi leur épanouissement personnel et professionnel.

CONTEXTE & ENJEUX

Au sein du département du Fitness Training Equipment et reportant au Chef de produit Cardio Training | Digital Offer Manager, vous rejoignez une équipe engagée dans la conception des services connectés et expériences digitales du training de demain  (machine de cardio, application de fitness) pour faire du fitness une partie intégrante de la vie des gens.

Dans ce contexte stimulant, vous collaborez avec une équipe pluridisciplinaire de passionné.e.s – ingénieur.e.s, designers, responsables approvisionnement, communication, etc. – pour contribuer activement au développement des futures expériences hybrides dédiées aux différentes formes du fitness.

MISSION PRINCIPALE 

• Contribuer au plan directeur: Participer à la déclinaison de la vision produit en fonctionnalités concrètes et aider à la rédaction des spécifications fonctionnelles.

• Analyser la performance : Suivre les KPIs définis par l'équipe et préparer des rapports d'analyse sur l'impact des nouvelles fonctionnalités pour aider à la prise de décision.

• Contribuer à la qualité : Participer activement aux phases de tests fonctionnels avant les grands jalons, ainsi qu'à la remontée et au suivi des anomalies

• Cartographier les parcours : Aider à documenter et mettre à jour les parcours utilisateurs pour identifier les opportunités d'amélioration..

• Analyser les retours utilisateurs : Collecter, centraliser et analyser activement tous les retours (avis produits, apps stores, support client) pour identifier les points de friction.

• Participer à la recherche utilisateur : Assister l’équipe dans la préparation et la conduite des tests utilisateurs (interviews, enquêtes).

• Fournir un support à l'adoption : Contribuer à la création de supports de formation (tutoriels, articles de FAQ) pour aider les utilisateurs internes et externes à maîtriser les nouvelles fonctionnalités.

• Assurer le lien opérationnel : Faciliter la communication quotidienne et la synchronisation entre l'équipe interne et nos partenaires.