Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités. 

Ma mission :
Je veille à garantir un accueil professionnel et sécurisé pour les chauffeurs, en assurant la fluidité des entrées et sorties sur site, la bonne mise à quai des remorques, et le suivi en temps réel des flux logistiques. Je contribue à la sécurité des personnes et des biens, tout en assurant une transmission fluide des informations avec les équipes expédition et réception.

1. ACCUEIL & GESTION DES FLUX

En binôme au local chauffeur, je suis le point de contact privilégié pour les chauffeurs accédant au site.
Je veille à :

• Accueillir chaque chauffeur de manière courtoise, claire et efficace.

• Contrôler et enregistrer les entrées et sorties de véhicules et de remorques.

• Assurer la mise à quai des remorques selon les consignes en vigueur, en lien avec les équipes expédition et réception.

• Garantir la sécurité du site en suivant rigoureusement les protocoles d’accès, en alerte constante sur les comportements et risques potentiels.

Pendant les périodes plus calmes, je soutiens activement mon binôme et reste disponible pour anticiper les flux à venir. Je participe à l’organisation du poste pour maintenir un environnement de travail fluide, rigoureux et serein.

2. SUIVI OPÉRATIONNEL ET SERVICE CLIENT

Je suis en lien direct avec les équipes opérationnelles (expéditions, réception, gestion transport) pour :

• Assurer la bonne circulation de l’information via les outils numériques et garantir la fiabilité des flux informatiques (arrivées, départs, mises à quai).

• Gérer les demandes quotidiennes des chauffeurs et transporteurs avec réactivité et clarté.

• Maintenir un haut niveau de service client, même en période de forte activité ou face à des imprévus.

Je maîtrise les outils utilisés sur le site pour piloter l’activité et je propose des axes d'amélioration continue pour renforcer l'efficacité de l’accueil et du suivi.

3. SÉCURITÉ & RELATIONNEL

Je suis garant(e) de la sécurité des personnes et des biens à travers une posture exemplaire et une vigilance constante :

• Application stricte des règles d’accès et de circulation sur site.

• Orientation claire des chauffeurs, avec pédagogie et fermeté si nécessaire.

• Signalement systématique des situations à risque ou comportements inadéquats.

Je représente l’image du site et fais preuve d’un excellent relationnel, même dans des contextes de tension ou de forte affluence.

Amoureux.se du sport, tu sais mettre en avant ton sens du relationnel !

Tu es connu.e pour ton esprit d'équipe et ton dynamisme. Tu as le sens des responsabilités, de l'organisation, tu sais t'investir à la hauteur de tes ambitions et tu es autonome.