Chez Decathlon l’alternance est au cœur de nos préoccupations. Riche de plus de 300 métiers regroupés dans 8 filières, Decathlon te permettra d’acquérir un grand nombre de compétences humaines et professionnelles dans le secteur qui t’attire. Si tu es étudiant(e), passionné(e) de sport, que tu aimes les challenges et que tu souhaites te professionnaliser en parallèle de ton parcours scolaire… 
DECATHLON est sans hésiter le “terrain de jeu”  idéal ! 

#CHOISIS TA TEAM# 

Une stratégie qui contribue au parcours de milliers de jeunes en France et qui nous permettra de recruter nos talents sportifs de demain. Une politique qui fera de Decathlon un acteur majeur dans l'insertion professionnelle et sociale des jeunes en France (DECATHLON = une opportunité vers mon 1er emploi).

Une ambition forte : 100% de nos alternants satisfaits de leur expérience chez Decathlon.
Decathlon considère ses alternants comme des coéquipiers CDI.

Nous portons un sens fort : Être utile aux gens et à leur planète. 

Le sport n'a de sens que dans un environnement préservé. Nous développons nos activités sans dégrader nos terrains de jeux en proposant des services liés à l'économie circulaire (Occasion / location /réparation / recyclage) en proposant des produits éco-conçus en sourçant des énergies renouvelables...

Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités. 

Rejoins DECATHLON et intègre une entreprise où il fait bon vivre
Viens partager une passion collective pour le sport avec une équipe unie et motivée.
Marque des points en prenant des responsabilités, exprime ton sens de l’initiative et contribue à rendre durablement le sport accessible au plus grand nombre.
Une diversité de parcours s’offre à toi dans un environnement dynamique et challengeant.
Dès ton arrivée, tu intègres un magasin en tant que vendeur-se/Hôte-sse.

Missions :
En tant qu'apprenti(e) au service client, tu participeras activement à la satisfaction de nos clients à travers différentes missions :

Accueillir et encaisser les clients en caisse

Gérer l’espace accueil et accompagner les clients dans leurs démarches

Réceptionner et remettre les colis clients (e-commerce, SAV, etc.)

Répondre aux avis clients et les analyser pour améliorer notre service

Proposer et mettre en place des animations pour développer le programme de fidélité

BOSSE AVEC DES GENS QUI TE COMPRENNENT

Profil recherché :

Tu es souriant(e), dynamique et tu aimes le contact avec les clients

Tu sais faire preuve d’organisation et d’initiative

Tu es curieux(se) et tu as envie d’apprendre dans un cadre formateur

Tu prépares une formation en commerce, relation client ou équivalent

Pourquoi Decathlon ?
Tu rejoindras une équipe conviviale où l’esprit d’équipe, l’autonomie et la montée en compétences sont au cœur de notre quotidien. Chez nous, chaque talent compte !

Prêt(e) à relever le défi ?
Envoie-nous ta candidature et deviens acteur de ton avenir chez Decathlon !