Notre engagement : Être utile aux personnes et à leur planète

Le sport n’a de sens que dans un environnement préservé. C'est pourquoi nous développons nos activités en veillant à ne pas dégrader nos terrains de jeu. Nous proposons des services fondés sur l’économie circulaire (occasion, location, réparation, recyclage) et concevons des produits éco-responsables tout en privilégiant les énergies renouvelables.

Chez Decathlon, l’inclusion et la non-discrimination sont au cœur de nos actions. Chaque jour, nous œuvrons en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale et de l’égalité femmes-hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités, convaincus que la diversité est une richesse.

Ton rôle : Offrir une expérience client exceptionnelle

Ta mission est d’enchanter chaque client et passionné de sport grâce à une relation client de qualité. Chez Decathlon, l’esprit d’équipe est essentiel : nous avançons ensemble, en équipe, pour atteindre nos objectifs.

Tes responsabilités

• Accompagner chaque client vers un encaissement personnalisé, rapide et fiable.

• Assurer une gestion efficace et rigoureuse de l’encaissement.

• Optimiser l’organisation du service pour améliorer la satisfaction client.

• Offrir à nos clients un accueil chaleureux et une assistance adaptée à leurs attentes.

• Informer et conseiller nos clients sur nos produits et services.

• Collaborer étroitement avec le/la Responsable du Service Clients qui t’accompagne au quotidien.

Passionné-e de sport et tu sais mettre en avant ton sens du relationnel !

Tu as le sens de la satisfaction "client passionné de sport", c'est ta priorité !

Tu es connu-e pour ton esprit d'équipe et ton dynamisme. Tu as le sens des responsabilités, de l'organisation, et tu sais t'investir à la hauteur de tes ambitions.