Au sein de l'équipe Réparabilité & Circularité de l’univers Fitness , le spécialiste réparation a un rôle clé dans la transformation et l’accompagnement des nouveaux business modèles. 

A la croisée entre activité circulaire et enjeux planétaires, l’objectif est d'œuvrer au quotidien en déployant les règles ,  techniques et outils permettant la  réparation des produits fitness  et leur durabilité.

CONTEXTE & ENJEUX

Les produits fitness présentent un enjeux circulaire d’envergure - tant dans leurs spécificités à devoir être réparés à distance , que dans leur désirabilité en location et/ou en seconde vie.

C’est là que le spécialiste réparation entre en jeu. Au sein de la direction technique du fitness pour les équipements et accessoires . Le quotidien s'articule sur 3 axes que sont l’accompagnement de la conception réparable , la mise à disposition des solutions de réparation, l’analyse des retours clients pour optimisation. 

En collaboration  avec les concepteurs, IP, RS  et la production . L’équipe réparabilité est au cœur du produit et des services après vente associés. Cela afin de servir le projet Decathlon Fitness centré sur une solution ( Produits et Service )  sur mesure pour chaque utilisateur .  Réparation en autonomie étant notre cible principale (DIY) 

Marché en constante mouvance , en demande d’innovation , d’adaptation , et de conquête de nouvelles générations . Accompagner la réparation de nos produits devient clé dans la façon de le proposer et d’en faire une exclusivité.

Au sein du département Circularité , ton rôle consiste à  co-concevoir & mettre à disposition des services pour satisfaire nos client  DANS LE MONDE ENTIER lors de l'entretien et de la réparation de leurs équipements sportifs.

MISSIONS PRINCIPALES

En charge du développement de la réparabilité du matériel de fitness principalement musculation et trampoline , tu:

Participes à la construction des stratégies de réparation de ton périmètre

• Analyser les remontées d'informations du terrain (experts, référents, techniciens) et les  partager aux équipes techniques
• Évaluer la Réparabilité de mes produits
• Participer l'écriture de la politique de réparation et à la structuration du projet repair

• Maîtriser la technicité de mon périmètre produit (montage, entretien et réparation)
• Valider techniquement la réparabilité des produits et la fiabilité de ses solutions
• Créer et valider l'offre de pièce détachée compatible ainsi que les outillages nécessaires à la réparation
• Co-Valider l'industrialisation des solutions de réparabilité

• Formaliser et rendre disponibles les informations techniques de la solution de réparation (mode opératoires, plans, notices ...) 
• Accompagner la création du contenu image : écriture des brief et participation au shoot photos et vidéo
• Formaliser les informations des pièces détachées dans les outils (ilink, Spid, pace ...)
• participer à la création des supports de formations avec les experts. 

Tu partages nos valeurs : Vitalité, Responsabilité, Authenticité et Générosité sont bien plus que des mots pour toi. Tu les incarnes au quotidien dans ton approche du service client et ton engagement pour un travail de qualité. Tu es sensible au sujet de la circularité et aux modes de consommation , et tu n'as pas peur de démonter des produits.

Que tu soi(e)s un(e) sportif(ve) accompli(e) ou non, ton intérêt pour le sport et ton ouverture à la découverte sont les bienvenus ! Nous recherchons avant tout des personnes passionnées et motivées.

• De formation technique ( BAC +2 / DUT Mécanique - Mécatronique ) , tu es curieux de découvrir de nouvelles technologies. Analyste et cartésien dans l'âme, tu aimes résoudre des problèmes complexes en étant factuel.

• Expérience dans la réparation de produits mécaniques et ou électroniques serait un réel avantage

Quoi qu’il en soit , tu as une appétence pour la réparation et tu as un profil manuel qui aime tester les choses .

• Tu seras le coordinateur et le liant entre la direction technique , la qualité , la production et nos utilisateurs , il est donc primordial que tu aimes travailler en équipe et que tu aies un leadership naturel .Ainsi qu’une forte capacité à faire bouger les lignes et conduire le changement . 

• Tu parles anglais, car tu es prêt à collaborer avec des équipes du monde entier.

• Tu es motivé(e) par la satisfaction client :Ta mission est de garantir la satisfaction de nos clients en leur offrant un service de réparation rapide, efficace et fiable. Tu es fier de contribuer à prolonger la durée de vie de leurs équipements sportifs.

Alors si tu souhaites rejoindre un projet,  une équipe dynamique et qui souhaite faire bouger les lignes. Si le bien être de la planète et des personnes au quotidien sont porteurs de sens . Tu cherches du challenge , à te surpasser et vivre une expérience à la fois humaine et professionnelle . Nous t’attendons !Let’s become the Fitness Worldwide leader together !