Dans ce rôle, vous serez au cœur de l’expérience client en magasin, et vous jouerez un rôle important dans l’accueil et le service client.

Vos missions principales :

• Service après-vente : Vous aiderez les clients en cas de retours ou d’échanges et veillerez à leur satisfaction globale.
• Gestion des encaissements : Vous assurerez l’accueil des clients à la caisse, en garantissant un service rapide, agréable et sans erreur.
• Vente et conseil : Vous serez responsable de conseiller les clients sur nos produits, en fonction de leurs besoins sportifs, et de leur fournir un service personnalisé.
• Mise en rayon et gestion des stocks : Vous participerez à la mise en place des produits en magasin et à l’organisation des rayons pour assurer la bonne disponibilité des produits.
• Participation à la vie du magasin : Vous serez impliqué(e) dans les différentes animations commerciales, les promotions et le suivi des indicateurs de performance.

Profil recherché :

• Vous êtes en préparation d’un diplôme de niveau BTS (BTS MCO, BTS NRC, ou tout autre BTS en lien avec le commerce ou la vente).
• Vous êtes dynamique, souriant(e) et aimez le contact avec les clients.
• Vous êtes passionné(e) par le sport et souhaitez évoluer dans un environnement où cette passion est au cœur de l’activité.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et avez un bon esprit d’équipe.

Pourquoi rejoindre Decathlon ?

• Une entreprise qui valorise la passion et l’innovation.
• Une alternance qui vous permet de développer des compétences concrètes dans le domaine du commerce, de la vente et de la relation, satisfaction client.
• L’opportunité de travailler dans un environnement dynamique, en équipe, et de contribuer à l’expérience client de manière significative.

Rémunération : Selon la législation en vigueur pour un contrat en alternance.