CDI 35H Pratiquant(e) passionné(e) de vélo route/VTT

Intégré(e) à l atelier cycle du magasin de Grande-Synthe, tu conseilles, tu accompagnes et tu réponds aux besoins de tes clients sportifs : réparation, entretien et reprise seconde vie

La relation client et le commerce sont pour toi des priorités.

TES RESPONSABILITES

Je réalise un diagnostic rapide et de qualité avec mon client physiquement ou à distance.

Je fais une prise en charge ou un devis avec les bons modes de facturation : payant, garantie, offert.

J'établis la facture correspondant à la prestation, explique la facturation et préconise les réparations à venir.

Je préviens mon client si le montant des réparations dépasse le devis, si le délai ne peut être respecté, et attends son accord.

Je maîtrise les savoir-faire de réparation et/ou d’entretien dans le respect des modes opératoires et des délais (express…).

J’utilise l’outillage approprié pour garantir la qualité de l'opération.

Je maîtrise l’utilisation et l’entretien des machines pour lesquelles j'ai été formé et habilité.

J’organise et suis les prestations en sous-traitance ou vers l’atelier régional.

TES MISSIONS

Diagnostics, réparations, montage de vélos, SAV conseils techniques.

COMPETENCES 

Connaissances mécaniques, maitrise des outils et compétences relationnelles 

QUI ES TU

Tu es pratiquant(e) passionné(e) de cyclisme, autonome et rigoureux.

Tu es à l'aise dans la communication.

Tu es souriant(e) et dynamique.

Tu as le sens du service et la satisfaction client est pour toi une priorité.

Tu corresponds au profil et cette offre t'intéresse ? 

Ton profil de sportif-ve passionné-e nous intéresse
Passionné-e par ton sport, tu es dynamique, tu aimes le contact client, conseiller, entretenir et réparer du matériel sportif.
Ton sens du service et ton esprit d'équipe sont les atouts de ton jeu !!!